Retours & Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, a pris possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse hassanmerad25@gmail.com.

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.

Conditions de retour:

Pour que les marchandises puissent être retournées, veuillez vous assurer que :

Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours.

Les marchandises sont dans leur emballage d'origine.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

Les marchandises fabriquées selon vos spécifications ou clairement personnalisées.

Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus.

Retour des articles :

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

A2H Marketing Digital , 10 rue Corentin Bourveau 44300 Nantes

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Nous vous recommandons donc d'utiliser un service postal assuré et traçable. Nous ne pouvons procéder à aucun remboursement sans réception effective des marchandises ou sans preuve de réception du retour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hassanmerad25@gmail.com.